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GPO-Support
Wenn Sie einen Service für Ihr GPO-Produkt benötigen, füllen Sie bitte das folgende Formular aus.
Allgemeine Informationen
Für Support-Anfragen geben Sie uns bitte die folgenden Informationen:
- Beschreibung des Produkts
- Seriennummer des Produkts
- Detaillierte Problembeschreibung
- Optionale Bilder zur Unterstützung des Themas
- Ihr Name
- Eine gültige E-Mail Adresse
Bitte senden Sie uns eine E-Mail an: info@gp-optics.com
Wir bei GPO sind stolz auf die Qualität und die Handwerkskunst unserer Produkte. Wenn Ihre Optik einen Check-up benötigt, können Sie sicher sein, dass wir sorgfältig prüfen, ob es sich um einen Garantiefall handelt, ob eine Reparatur oder ein Austausch erforderlich ist. Wir werden uns bemühen, innerhalb von zwei Wochen zu reagieren und eine Lösung zu finden, damit Sie Ihr Produkt so schnell wie möglich wieder nutzen können.
Mit diesem Produkt aus unserem Hause haben Sie sich für ein Qualitätsprodukt entschieden. Wir gewähren eine 10-jährige Garantie auf Optik und Mechanik für alle Produkte, mit Ausnahme der Produkte der PASSION™ SD-Serie, für die wir eine 5-jährige Garantie gewähren. Wir bieten 2-Jahre Garantie auf elektronische Komponenten. Die Garantie ist ab dem Kaufdatum unter den folgenden Bedingungen gültig: Bei Mängeln, die auf Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind, übernehmen wir die Materialkosten für den Garantiezeitraum. Wir behalten uns das Recht vor, das Produkt oder die defekte Komponente nach unserem Ermessen zu reparieren oder zu ersetzen. Diese Garantie schränkt die gesetzlichen Gewährleistungspflichten nicht ein. Im Falle einer Portfolioänderung oder -anpassung, die mit der Verfügbarkeit des Produkts verbunden ist, behalten wir uns das Recht vor, defekte Produkte zu reparieren oder durch gleichwertige Produkte zu ersetzen. GPO übernimmt keine Haftung für Reparaturen, die von einer von GPO nicht autorisierten Reparaturwerkstatt oder Fachwerkstatt durchgeführt worden ist, für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung verursacht wurden, durch fehlerhaften Gebrauch, Nachlässigkeit, Unfallschaden oder einem sonstigen Eingriff in das Produkt durch nicht autorisierte Personen.
Die Garantie erlischt, wenn der Schaden durch die Verwendung von Anbauteilen oder Zubehör verursacht wurde, die nicht von GPO zugelassen sind. Die Garantie erlischt bei Naturereignissen wie Naturkatastrophen, Überschwemmungen, Stürmen, Hagel oder Feuer. Die Garantie erlischt im Falle von Schäden durch Krieg oder Kampfsituationen.
Darüber hinaus sind alle Teile von der Garantie ausgeschlossen, die einer natürlichen Abnutzung unterliegen, wie z.B. Augenmuscheln, Schulterriemen, Gummiteile, Schutzkappen, Batterien, Reinigungstücher, etc. Haftungsbeschränkung Im Rahmen der geltenden Gesetze schließt diese Garantie Ansprüche aufgrund von indirekten, besonderen, strafrechtlichen, zufälligen oder Folgeschäden aus. Weitergehende Ansprüche für Schäden, die nicht am Produkt selbst entstanden sind (Folgeschäden), werden nicht anerkannt.
Die Garantie ist nur gültig, wenn das beiliegende Service- und Garantiedokument am Tag des Kaufs von einem autorisierten Fachhändler ordnungsgemäß ausgefüllt wurde. Im Falle eines Garantieanspruchs legen Sie bitte das ausgefüllte Service- und Garantiedokument sowie eine Kopie der Rechnung dem Produkt bei. Die Seriennummer des Geräts und das Kaufdatum müssen sichtbar sein. Für die Retourenabwicklung empfehlen wir, das Produkt mit den Service- und Garantieunterlagen bei Ihrem Fachhändler (Kaufort) abzugeben. Produkte ohne oder mit fehlenden Dokumenten können nicht als Garantieleistung behandelt werden. In diesem Fall senden wir Ihnen einen Kostenvoranschlag für die Reparaturgenehmigung.
Bei Sendungen ins Ausland / außereuropäische Länder ist der Empfänger für die ordnungsgemäße Einfuhr in Bezug auf Zoll oder Steuern verantwortlich. Die Garantie wird von GPO GmbH, Wildmoos 9, 82266 Inning, Deutschland gewährt. Der Gerichtsstand ist München; es gilt deutsches Recht. Es gibt unterschiedliche Garantiezeiten in ausgewählten Regionen. Bitte informieren Sie sich über das jeweilige Land. Für alle in den USA gekauften Produkte gelten andere Garantiebedingungen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an:
GPO USA, 711 Moorfield ParkDr., Ste. C, North Chesterfield,
VA 23236. T: 844-MY-BINOS (692-4667) oder gpo-usa.com
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Zielfernrohr
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Zielfernrohre
SPECTRA 4x
2,5-10x44 | 2,5-10x44i | 4-16x44 | 4-16x50i
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SPECTRA 6x
1-6x24i | 1,5-9x32i | 1,5-9x44 | 1,5-9x44i | 2-12x44i | 2-12x50i | 3-18x56i | 4,5-27x50i FFP
Laser-Entfernungsmesser
RANGETRACKER 1800
Laser-Entfernungsmesser
RANGEGUIDE 2800
Allgemeine Anfragen
GPO GmbH
Wildmoos 9, 82266 Inning am Ammersee
Tel. +49 (0) 8143 99 20 87 0
Fax. +49 (0) 8143 99 20 87 9
E-Mail. info@gp-optics.com
www.gp-optics.com